Bij Best Stout doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je de artikelen van de bestelling binnen de termijn en in originele staat ontvangt.
Als je echter toch een incident hebt met je aankoop, kun je contact met ons opnemen zodat we je probleem kunnen bekijken en je helpen het op te lossen.
Kan mijn bestelling vertraging oplopen?
In het geval we je bestelling niet op de geschatte datum kunnen bezorgen, sturen we je een e-mail en kun je de nieuwe bezorgdatum zien in de gegevens van je bestelling.
Mijn order staat geregistreerd als bezorgd,maar ik heb niks ontvangen, wat kan ik doen?
Als je je bestelling niet hebt ontvangen, maar als bezorgd wordt aangegeven, raden we je aan contact met ons op te nemen, zodat we dit met de vervoerder kunnen bekijken.
Ik heb niet alle artikelen van mijn bestelling ontvangen, hoe kan ik dit oplossen?
Houd er rekening mee dat je bestelling in meerdere verzendingen kan zijn verdeeld. Raadpleeg deze informatie op je account, in de gegevens van je bestelling.
Als je twijfels hebt, kun je contact met ons opnemen, zodat we kunnen kijken wat er is gebeurd en hoe we het kunnen oplossen.
Wat kan ik doen als ik een verkeerd artikel heb ontvangen?
Als je een artikel hebt ontvangen dat niet overeenkomt met wat je hebt gekocht, bekijken we graag wat er is gebeurd en hoe we het kunnen oplossen.